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8月4日，记者从多家运营商获悉，目前多辆应急通讯车驶入北京昌平、房山以及门头沟等受灾区，为当地居民提供打电话报平安、免费充电、延缓停机等暖心服务。

8月1日，一辆北京联通的应急通讯车缓缓驶入门头沟妙峰山镇陇驾庄村。“卫星电话能不能让我和家人报个平安？”“车上能充电吗？”“什么时候才能有信号”……车刚停稳，居民就围着工作人员李金龙焦急地询问道。

“能打电话，能充电，咱还带了矿泉水和面包，信号正在抢修中，大伙儿别着急。”李金龙耐心地一一回复，并拿出卫星电话让居民和家人报声平安。

一位居民接过卫星电话，拨打了熟悉的号码，接通后第一句话就是：“我一切都好，别担心。”报完第一声平安后，居民瞬间哽咽住了，泪水止不住地往下流。李金龙在旁边看着，眼眶也慢慢红了。

这几天，李金龙一直奔赴在门头沟山区前线，应急通信车里随时放着充电设备和卫星电话，以及几箱矿泉水和面包、火腿肠，为居民提供力所能及的服务。

应急通信车也成了一线通信人临时的家。“自从我们来到山里，村民都到临时指挥点借卫星电话打电话。”北京电信保障人员说道。为保证通信质量，应急通信队员夜宿在保障车内，随时监测手机信号使用情况，观察卫星链路和传输情况，确保周边通话质量。目前，应急通信车也已持续保障超50小时。

当前，运营商的多辆应急通信车前往昌平、门头沟、房山等受灾区，为当地受灾地区、居民安置点提供信号，恢复当地通信能力。部分车上还携带充电宝、矿泉水和面包等物资，供居民使用。

同时，运营商也为受灾区居民提供延缓停机、上门办业务等惠民服务。